Καλώς ορίσατε στον διαδικτυακό τόπο της ιστοσελίδας www.skouloudispistachio.com και στους όρους χρήσης του. Η εταιρεία μας και το ηλεκτρονικό κατάστημα μας έχει ως κύριο στόχο την άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση σας.
Οι κάτωθι όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ αναγνωρίζετε το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.
Παρακαλούμε όπως διαβάσετε πολύ προσεκτικά τα ακόλουθα πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά μέσω του e-shop της σελίδας μας.
ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή (ολική ή μερική) του περιεχομένου του ιστότοπου SKOULOUDIS PISTACHIO.COM με οποιονδήποτε τρόπο, όπως: ηλεκτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη, σύμφωνα με τον Ν. 2121/1993 και τους κανόνες Διεθνούς Δικαίου πού ισχύουν στην Ελλάδα.
Η εγγραφή στις υπηρεσίες του SKOULOUDIS PISTACHIO.COM επιτρέπεται μόνο στους ενήλικους, άνω των 18 ετών.
1.1 ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Η Εγγραφή στον δικτυακό τόπο του SKOULOUDIS PISTACHIO.COM γίνεται μέσω ηλεκτρονικής φόρμας και είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση αγορών από τον δικτυακό τόπο. Κατά την εγγραφή του χρήστη στο SKOULOUDIS PISTACHIO.COM, οι ζητούμενες πληροφορίες είναι οι εξής:
1.2 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΕΛΟΥΣ
Ο χρήστης με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, παραλαμβάνει επιβεβαίωση του προσωπικού κωδικού (password) πρόσβασης που ο ίδιος έχει ορίσει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχει δηλώσει. Οι χρήστες παραμένουν προσωπικά και αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται από τον λογαριασμό τους (user account). Οι χρήστες υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα το SKOULOUDIS PISTACHIO.COM , αν αντιληφθούν οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους ή οποιαδήποτε γινομένη ή πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Επίσης, οι χρήστες ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδο τους από τον λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης (Logout). Το SKOULOUDIS PISTACHIO.COM δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα.
1.3 Επιπλέον πληροφορίες
Η skouloudis pistachio συλλέγει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών αποκλειστικά και μόνο κατά το στάδιο της εγγραφής και δήλωσης επιθυμίας λήψης Ενημερωτικών Δελτίων (newsletters). Η συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι απαραίτητη προκειμένου να ολοκληρωθούν οι παραγγελίες των προϊόντων και να αποσταλούν τα προϊόντα στον χρήστη ή για να αποσταλούν σε αυτόν Ενημερωτικά Δελτία κατόπιν αίτησής του και αποσκοπεί μόνο στην επιτυχή ολοκλήρωση αυτών των συναλλαγών για λογαριασμό του skouloudis pistachio . Αποδέκτης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι το skouloudis pistachio , ενώ τα στοιχεία αυτά διαβιβάζονται και αποθηκεύονται σε εξυπηρετητές (servers) συνεργαζόμενων εταιρειών, οι οποίες γραπτώς δεσμεύονται για την ασφάλεια και μη περαιτέρω διαβίβασή τους.
Η εταιρεία , δίνει το δικαίωμα στους χρήστες να διαγράψουν τα στοιχεία που έχουν δηλώσει, να τα διορθώσουν, ενημερώσουν, τροποποιήσουν ή να ζητήσουν τη μη περαιτέρω επεξεργασία τους, ανά πάσα χρονική στιγμή
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για την ακρίβεια και αλήθεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που δηλώνουν οι χρήστες.
Το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε να ενημερώνεστε για τα νέα μας προϊόντα, προσφορές και υπηρεσίες, αποστέλλοντας κατά καιρούς διαφημιστικά μηνύματα με πληροφορίες στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου που υποδείξατε προηγουμένως. Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter της Εταιρείας γίνεται αποκλειστικά οικειοθελώς
Eχετε πάντοτε τη δυνατότητα να διαγραφείτε από την υπηρεσία μας μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά emails μας που λαμβάνετε (ΔΙΑΓΡΑΦΗ ή UNSUBSCRIBE) ή υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου customercare@skouloudispistachio.com
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για την εταιρεία μας . Επιπλέον, όσον αφορά στα χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές, η εταιρεία μας απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους.
Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις (ΦΠΑ) εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων.
Η skouloudis pistachio διατηρεί κάθε δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές στα προϊόντα της χωρίς προειδοποίηση, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Ο πελάτης από τη στιγμή που έχει επιβεβαιώσει την παραγγελία του, εξασφαλίζει πως θα παραλάβει το προϊόν με την τιμή (σε ΕΥΡΩ) την οποία “αποδέχτηκε” τη στιγμή της συναλλαγής έστω και αν η τιμή στην πορεία μεταβληθεί. Σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ως έχει συμφωνηθεί, ο πελάτης έχει κάθε δικαίωμα να την ακυρώσει.
Οι τιμές ποικίλλουν ανάλογα με τις προσφορές και τις εκπτώσεις. Όλες οι τιμές είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της εταιρείας με κάθε επιφύλαξη τυπογραφικού λάθους
Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, πληροφορώντας τον Πελάτη για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να παραδοθεί το προϊόν.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η skoulouis pistachio δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματός εκ μέρους του μεταφορέα.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας
Τα Προϊόντα μας ανταποκρίνονται στις διεθνείς προδιαγραφές ποιότητας και συσκευάζονται επιμελώς προς παράδοση.
Οι παραγγελίες συσκευάζονται και αποστέλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σαββατοκύριακο και κατά τη διάρκεια εορτών και αργιών επιλέγονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι παραδόσεις εκτελούνται καθημερινά 9:00-17:00, εκτός Σαββάτου, Κυριακής, & αργιών.
Τα Προϊόντα θα σας αποσταλούν μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier) Ο χρόνος αποστολής των Προϊόντων υπόκειται σε επιφύλαξη σχετικά με την διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων στις αποθήκες του Καταστήματος καθώς και σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ), στην οποία περίπτωση θα σας ενημερώσουμε σχετικά μέσω email ή τηλεφώνου προκειμένου να μας δηλώσετε εάν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας δεν είναι δυνατή η επιστροφή των προϊόντων μας, εκτός των εξής περιπτώσεων:
Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς.
Η επιστροφή των χρημάτων ή η αντικατάσταση της παραγγελίας σας θα πραγματοποιηθεί άμεσα έπειτα από συνεννόηση μαζί σας.
Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε αποδεκτή την επιστροφή του προϊόντος.
Ο χρήστης δύναται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος να προβεί σε τροποποίηση της παραγγελίας του ή σε ακύρωση αυτής ακολουθώντας τις σχετικές ενδείξεις. Διευκρινίζεται ότι οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί, αρκεί να μην έχει προηγηθεί η αποστολή της μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 698 190 1322 ή στο orders@skouloudispistachio.com
Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, το ηλεκτρονικό κατάστημα υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε. Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, γίνεται ως εξής:
στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας , θα γίνεται επιστροφή χρημάτων με αντίστοιχη πίστωση στον λογαριασμό του πελάτη.
στην περίπτωση πληρωμής τοις μετρητοίς με αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (ΙΒΑΝ) που θα υποδείξει ο ίδιος. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση μεταφοράς από διαφορετική τράπεζα από τις συνεργαζόμενες ,τα διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.
Στην περίπτωση πληρωμής μέσω Paypal, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων με αντίστοιχη πίστωση του λογαριασμού Paypal του πελάτη.
Η πληρωμή της αξίας των παραγγελθέντων προϊόντων θα γίνεται είτε κατά το χρόνο παραλαβής με μετρητά ή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας είτε με προπληρωμή μέσω κατάθεσης στην Τράπεζα είτε με online πληρωμή.
Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμής και τα εμπιστευτικά στοιχεία πληρωμής μεταδίδονται απευθείας και κρυπτογραφημένα (SSL) στην τράπεζα.
Οι πληρωμές των παραγγελιών μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω Πιστοποιητικού Ασφαλείας & Τεχνολογίας SSL, η επιβεβαίωση της οποίας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος 3D SecureNetwork της VISA και της MASTERCARD. Επιπλέον, είναι επίσης δυνατή η πληρωμή με ασφάλεια μέσω PayPal ή με αντικαταβολή με κάποια επιπλέον χρέωση ανά παραγγελία.
Περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες για τις δυνατότητες πληρωμής που σας παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, μπορείτε να λάβετε από την ειδική θέση της ιστοσελίδας μας «ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ».
11. ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ
Η skoulouis pistachio μπορεί να περιλαμβάνει links ("συνδέσμους") προς άλλους δικτυακούς τόπους, οι οποίοι ελέγχονται από τρίτους φορείς. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η εταιρεία για το περιεχόμενό τους, ούτε για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως βλάβη υποστεί ο χρήστης που τους ακολουθεί.
12. ΕΝΑΡΞΗ-ΔΙΑΚΟΠΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Η skoulouis pistachio διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.
13. ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι το Η skoulouis pistachio διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES Η επιχείρησή μας τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών της ιστοσελίδας. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ). ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES .docx